Destacamos

Las claves de la factura eléctrica
Factura eléctrica
Las claves de la factura eléctrica

Artículos

Preguntas frecuentes

Sí. Desde el 1 de octubre de 2015 (fecha límite para que las comercializadoras habían adaptado sus sistemas al nuevo mecanismo de facturación por horas) a los consumidores que hayan contratado el PVPC y dispongan de contador digital integrado, se les estará facturando por horas. Por el contrario, los que aún cuenten con equipos de medida sin integrar en el sistema de telegestión, se les...

Es el precio a lo que te podrás acoger, siempre que tengas una potencia contratada igual o inferior a 10 kw y contrates con una comercializadora de mercado regulado.

La substitución del contador es gratuita para los consumidores que cuentan con contador o equipo de medida en régimen de alquiler. Sin embargo, si el contador es en propiedad y su antigüedad es inferior a quince años, el propietario tampoco tendrá que pagar ningún coste por el cambio ni se le podrá pagar el alquiler hasta alcanzar dichos años.

La compañía eléctrica deberá avisar la...

Para los consumidores en el mercado regulado, el período de pago es de veinte días naturales desde la emisión de la factura. En el mercado libre, las condiciones y medios de pago dependerá de lo que acuerden las partes.

El pago puede hacerse mediante domiciliación bancaria, en las oficinas de empresa suministradora o en alguna de sus delegación. 

Si el cliente no acepta las nuevas condiciones tendrá derecho a anular el contrato sin penalización. El cliente deberá ser notificado siempre de cualquier modificación de su contrato.