Preguntas frecuentes

Es posible pero sólo cuando la posibilidad del mal resultado o deterioro se habían hecho constar en el resguardo señalando las especiales características de la prenda y siempre que el cliente no había solicitado expresamente un tratamiento no idóneo para la prenda.

En los autoservicios de lavandería la responsabilidad de la empresa queda limitada al buen funcionamiento de la maquinaria y a la calidad de los productos de limpieza que ponga a tu disposición, pero nosotros seremos responsables de su debida utilización. En caso de que los productos de limpieza los aportes tu, hace falta prestar especial atención a su etiquetado.

Cuando la hubieras requerido y además han transcurrido treinta días desde la fecha de entrega.

Cuando se presten servicios a domicilio, asegurate de que la empresa dispone de hojas informativas que recoja los elementos más importantes del servicio y pide que te entreguen un ejemplar.

Todas las reparaciones o instalaciones que se lleven a cabo en cualquier taller quedarán garantizadas, como mínimo, en las siguientes condiciones:

  • La garantía otorgada por el taller caducará a los tres meses o 2.000 kilómetros recurridos. La garantía relativa a la reparación de vehículos industriales caducará a los quince días o 2.000 kilómetros recurridos salvo que las piezas...