Arbitraje Consumo

Cuando tengas un problema relativo al tuyo suministro de luz, podrás dirigirte a tu comercializadora, la cuyos efectos a compañía ven obligada la por tu disposición una dirección postal, un...

El autoconsumo se define como el consumo de energía eléctrica te provine de instalaciones de generación conectadas en el interior de la red de un consumidor o a través de una línea directa de...

Son causa de resolución de los contratos de suministro y de accesos a las redes, la interrupción del suministro POR IMPAGO o por cualquiera otra causas prevista durante más de dos meses desde la...

Lectura contador digital

Derechos y deberes de los consumidores

Todos los consumidores tenemos derecho de acceso y conexión a las redes de transporte y distribución de energía eléctrica en el territorio español así como a elegir libremente la comercializadora...

  • Real decreto 899/2009, de 22 de mayo, por lo que se aprueba la Carta de derechos del usuario de los servicios de comunicaciones electrónicas.

Los servicios de itinerancia internacional, también denominados de roaming internacional, hacen referencia a todos aquellos servicios móviles demandados por los usuarios finales cuando estos se...

Aunque el acceso a internet está garantizado por el servicio universal, claro está que la capacidad operativa de las conexiones que se suministran bajo este servicio es muy limitada y en el...

Los servicios de tarificación adicional son aquellos servicios añadidos a la propia llamada de teléfono o envío o recepción de mensajes de texto o comunicaciones de datos, a través de los cuales...