La gerente del Instituto Gallego del Consumo y de la Competencia, María Jesús Muñoz Chesa, y el director general de Inclusión Social, Arturo Parrado Puente, inauguraron hoy en Santiago una jornada de formación específica sobre la facturación de la energía eléctrica dirigida al personal de los servicios sociales municipales y de otras entidades de iniciativa social que trabajan con personas en situación de vulnerabilidad.

Esta jornada ven a dar continuidad la otras similares que ya se realizaron con anterioridad, a través de las cuales se le facilitó al personal que trabaja en los distintos servicios de atención a las personas en riesgo de exclusión social a información básica para mejorar a asesoramiento a los distintos colectivos en situación de vulnerabilidad, prestando especial atención a las problemáticas de consumo más habituales como la telefonía móvil, los riesgos de los créditos rápidos, la influencia de la publicidad y de las marcas en el consumo doméstico o incluso cómo realizar una reclamación en materia de consumo.

Ahora, con esta jornada monográfica sobre la factura eléctrica, se pretende ampliar la información ya suministrada sobre este tema, y también analizar los cambios que en esta materia están por venir en relación con la nueva regulación del conocido cómo ?bono social? y la definición de la nueva categoría de ?consumidores vulnerables? con la futura aprobación del Real Decreto por el que se regula el consumidor vulnerable de energía eléctrica, el bono social y las condiciones de suspensión del suministro para el consumidor con potencia contratada igual u inferior a 10 kw.

Conocedor de la problemática para el conjunto de las personas consumidoras y usuarias supone lo suministro de energía eléctrica, el Instituto Gallego del Consumo y de la Competencia ven desarrollando desde hace varios años el programa Le da Luz a Tu Factura, con el que se pretende acercarle al conjunto de la población los conocimientos básicos necesarios para comprender la factura eléctrica, para soler medidas de ahorro en el gasto eléctrico y para realizar una reclamación en los distintos supuestos que se puedan presentar en relación a la contratación de los servicios prestados por las compañías eléctricas.

Con esta jornada se pretende poner el foco en la importancia de conocer el funcionamiento del comprado eléctrico para comprender mejor los cambios que se van a producir con la futura regulación del bono social aplicable a las distintas categorías de consumidores vulnerables de energía eléctrica.