A través de estos foros formativos se dio a conocer a la población extracomunitaria sus derechos como consumidores y usuarios de los distintos productos y servicios dirigidos de preferente al colectivo, haciendo especial hincapié en la contratación a distancia y telefonía o en los productos bancarios
Se informó y se asesoró la este "colectivo vulnerable" acerca de procedimientos de reclamación y denuncia
Sanxenxo (Pontevedra), 24 de Octubre de 2009.-

La Alcaldesa de Sanxenxo, Catalina González Bea, la Presidenta de lana Asociación de Consumidores del Salnés, Olga Pereiro Penedo, la gerente del Instituto Gallego de Consumo de la Consellería de Economía e Industria, Mª Jesús Muñoz y el subdirector general del Retorno y de la Inmigración, de la Secretaría General de Emigración, Antonio Aguarón, vienen de inaugurarar el I Foro de Emigración y Consumo: Tí también eres consumidor, defiende tus derechos que pretende favorecer el conocimiento por parte del colectivo inmigrante de sus derechos como consumidores y facilitarles también los canales idóneos de gestión en caso de reclamaciones.

A través del Foro de Emigración y Consumo se están divulgando programas de acogida que incluyen proyectos de introducción a la sociedad de acogida en el campo de la información, orientación en materia de consumo, así como proyectos educativos sobre las características del mercado en Galicia y la posición de los consumidores y usuarios.

Las materias impartidas en la jornada atendieron "Los derechos de los consumidores, información publicidad y precios", "La contratación a distancia y telefonía" y "Productos bancarios básicos para el inmigrante", que fueron titorizadas por Jose Mª Ponte, Raquel Goyanes y Joaquín Alvarez Domato, respectivamente, expertos en consumo.

Disponer de idónea información en lo relativo a los derechos del consumidor y a los procedimientos de reclamación y denuncia en los servicios más específicamente dirigidos al colectivo- contratación a distancia de telefonía móvil, productos bancarios básicos o envío de remesas- resulta básico en el momento de llegar a la sociedad de acogida y favorecer su integración social.

La jornada se enmarca en las actividades formativas e informativas del programa del Foro de Emigración y Consumo que la Xunta de Galicia está desarrollando en diferentes ciudades y villas de todo el territorio gallego. Las actuaciones se llevarán a cabo en los municipios de Sanxenxo, Ribeira, Lugo, y Ribadavia y se contará con la colaboración de las asociaciones de consumidores con implantación en esas ciudades.

El acto de clausura corrió a cargo de María Nava Castro, Presidenta del Instituto Gallego de Consumo

Temática:
Otros