Ourense acogerá mañana, martes 26 de febrero, a las 19,00 horas en el Centro Cívico de A Ponte (calle Eulogio Gómez Franqueira, 43), una de las jornadas incluidas en la campaña informativa impulsada por la Xunta para facilitar a los consumidores más vulnerables a tramitación del bono social eléctrico y de la ayuda complementaria impulsada por la Administración autonómica, que permite asumir el pago del 100% de la factura, y que garantiza asimismo que no van a sufrir ningún corte en el servicio.
Esta iniciativa incluye encuentros en diferentes localidades para asesorar tanto a la ciudadanía como a los técnicos de los servicios sociales municipales y de las asociaciones de consumidores, además de al personal de Cáritas y Cruz Roja, que colaboran con la Xunta en este ámbito. En estas reuniones se aporta también información sobre cómo ahorrar en la factura eléctrica, revisando el tipo de contrato y la potencia contratada, y valorando la discriminación horaria. Además, el Instituto Gallego del Consumo y de la Competencia cuenta con el teléfono gratuito 900 231 123 para atender las consultas de los consumidores.
Tal y como se informará mañana en el encuentro, en el que participará la directora general de Comercio y Consumo, Sol Vázquez Abeal, el bono social del Estado supone una bonificación del 25% o del 40% en el recibo de luz. Galicia fue la primera comunidad en ofrecer ayudas complementarias, y así, la Xunta cobre el 50% del pago de la factura eléctrica de los consumidores vulnerables severos en riesgo de exclusión social y garantiza al mismo tiempo que no van a sufrir ningún corte en el servicio.
Este complemento, con una cuantía máxima anual de 300 o 450 euros -en el caso de familias numerosas- permite que los beneficiarios puedan asumir el pago de hasta el 100% de la factura, ya que otro 10% lo asume el propio sistema eléctrico. Esta ayuda se complementa con el protocolo de colaboración firmado con las comercializadoras de referencia para evitar el corte de suministro entre los consumidores más vulnerables.