El director general de Comercio y Consumo, Manuel Heredia, participó hoy en una jornada de trabajo con las principales entidades sociales con las que colabora el Instituto Gallego del Consumo y de la Competencia (IGCC) en la protección de los consumidores de colectivos vulnerables, con las que está prevista la realización de más de 25 talleres formativos, centrados en ámbitos como los derechos básicos de las personas consumidoras, y las distintas problemáticas relacionadas con los servicios de suministro de luz y gas, entre otros temas.

En la reunión participaron Cáritas Diocesana de Santiago, Ourense, y Tui-Vigo; la Federación Gallega de Asociaciones Universitarias Senior (Fegaus); ONCE Galicia y la Asociación Provivenda Galicia. El encuentro tenía como objetivo identificar líneas de trabajo conjuntas con estas entidades, con las que la Vicepresidencia primera y Consellería de Economía, Industria e Innovación tiene en marcha convenios para el desarrollo de actividades de carácter formativo e informativo para los consumidores.

Los talleres previstos se impartirán tanto de manera presencial como telemático entre los meses de junio y noviembre, e incluyen formación para personal y colaboradores de las propias entidades, técnicos y personal de atención; de forma que estos puedan difundir la información y las prácticas de consumo responsable entre los distintos colectivos usuarios y así llegar al mayor número de personas posible.

En base a la experiencia y conocimiento de las distintas problemáticas que afectan a las personas consumidoras más vulnerables, el Instituto Gallego del Consumo y de la Competencia se encargará de diseñar y elaborar los contenidos de los diferentes talleres y de la instrucción de los formadores.