Economia e Industria habilita puntos comarcales de asesoramiento especializado para reforzar la defensa de los afectados por las preferentes

<p><p>La Xunta, que desde lo primero momento está desarrollando una completa estrategia de apoyo a los afectados por la comercialización de participaciones preferentes, está reforzando la protección de los intereses de estos consumidores con la apertura de nuevos puntos específicos de atención directa y especializada. Estos nuevos servicios echaron a andar ya en Ponteareas y O Rosal, mientras que lo de Vilagarcía de Arousa comenzará a funcionar mañana y lo de Cangas lo hará el próximo lunes.</p></p>
<p><p>El ámbito de actuación de estas oficinas es comarcal, dando servicio a todos los ayuntamientos de sus respectivas zonas, y están situadas en aquellos puntos donde se concentran las asociaciones y plataformas de afectados, no descartando habilitar nuevos puntos si así se considera oportuno.</p></p>
<p><p>Con esta acción se complementa y se refuerza la labor de apoyo y asesoramiento que se está haciendo de forma continua y desde lo primero momento en el Instituto Gallego de Consumo, con presencia en las siete ciudades gallegas, en coordinación también con las oficinas provinciales y municipales de atención al consumidor, que conforman una red de cerca de cien oficinas, así como con las asociaciones de consumidores.</p></p>
<p><p>La iniciativa se suma al constante trabajo que está realizando el Gobierno gallego para avanzar en la solución de este asunto que afecta a miles de gallegos, dentro de un plan de acción que la Conselleria de Economía e Industria trasladó ya al Consello da Xunta en el que se incluyen las medidas que ya se llevaron a cabo y más las que pondrá en marcha para continuar a defender los consumidores.</p></p>
<p><p>Desde la Consellería de Economía, que propone la vía extrajudicial del arbitraje para resolver con mayor agilidad los conflictos jurídicos derivados de este problema, se llevaron a cabo acciones para reforzar la formación de especialistas para garantizar un el servicio informativo la disposición de los consumidores afectados. Además, entre otras medidas, se mantuvieron encuentros con la Fiscalía, con las asociaciones de consumidores y con las entidades financieras para avanzar en las soluciones de este asunto.</p></p>
<p><p>Los consumidores que quieran recibir atención personalizada pueden hacerlo en las oficinas del Instituto Gallego de Consumo, en las oficinas municipales y provinciales de información al consumidor y nos propios ayuntamientos donde están ubicados los nuevos puntos de asesoramiento, así como en las asociaciones de consumidores.</p></p>