El IGC apoya a las asoc. de cons. en la puesta en marcha de talleres sobre el suministro eléctrico

<p><p>La Consellería de Economía e Industria, a través del Instituto Gallego de Consumo, viene de activar un programa de colaboración con las asociaciones de consumidores para la puesta en marcha de actividades de formación, divulgación y sensibilización a la ciudadanía en materia de suministro eléctrica.</p></p>
<p><p>Así, el Diario Oficial de Galicia publica hoy una nueva convocatoria de ayudas por 12.000 euros con apoyos para el desarrollo de talleres encaminados a identificar, esclarecer y dar a conocer los derechos como usuarios del sector eléctrico y los datos esenciales que conforman la factura; así como a sensibilizar y concienciar de la importancia del ahorro en el consumo eléctrico, ahondando en las diferentes clases energéticas de los electrodomésticos o los distintos tipos de tarifas.</p></p>
<p><p>Del mismo modo, a través del programa que hoy se publica también se apoya el desarrollo práctico de simuladores de consumo eléctrico u otro tipo de herramientas que ayuden a una mejor comprensión de la factura eléctrica y al ahorro en los hogares; así como la puesta en marcha de talleres de elaboración y diseño de guías útiles en los que participen los propios consumidores destinatarios.</p></p>
<p><p>Cada actividad o proyecto se financiará con hasta 200 euros, con un máximo de 12 actividades o proyectos por asociación. El plazo para la presentación de solicitudes comenzará mañana y finalizará en el plazo de un mes o cuando se agoten los fondos.</p></p>
<p><p>El suministro eléctrico es un ámbito prioritario para el IGC por su relevancia en el bienestar y en la economía de los consumidores, desarrollando iniciativas de información y divulgación; acercando información y asesoramiento y resolviendo las reclamaciones presentadas por los ciudadanos. En los seis primeros meses del año el Instituto Gallego de Consumo tramitó cerca de 2.800 reclamaciones en materia eléctrica, de las cuales cerca de un 74% fueron resueltas de forma favorable para el consumidor.</p></p>
<p><p>Con el programa que hoy se publica se avanza en la cooperación con las asociaciones, una de las claves del trabajo a favor de la defensa de los derechos de los consumidores y usuarios del IGC, que mantiene acuerdos de colaboración con las principales organizaciones de ámbito autonómico centrados en la promoción y el desarrollo de actuaciones de atención y resolución de las reclamaciones en materia de protección de los consumidores.</p></p>