Pregunta frecuente
Conserva siempre tus justificantes de compra, recibos y albaranes de entrega en los que conste la fecha de entrega del producto.
Consumo
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Pregunta frecuente
Cuando compras en una tienda y llevas el producto, el período de garantía comienza a correr desde esa fecha.
Pregunta frecuente
El plazo es de dos años desde la entrega.
Pregunta frecuente
Sí, el vendedor está obligado a entregarte una justificación documental de la entrega del producto para su reparación o relevo, en la que conste la fecha de
Pregunta frecuente
Sí y comprenderá los gastos necesarios realizados para corregir la falta de conformidad del producto, especialmente los gastos de envío, así como los co
Pregunta frecuente
La rebaja del precio o la resolución del contrato procederán cuando no podamos exigir la reparación o el relevo, o en los casos en que estas no se habían lle
Pregunta frecuente
Si el producto es defectuoso puedo optar entre exigir su reparación o el relevo, salvo que una de estas dos opciones resulte objetivamente imposible o despro
Pregunta frecuente
Sí, siempre y cuando la instalación esté incluida en el contrato de compraventa o suministro y hubiera sido realizada por el vendedor o bajo su responsa
Pregunta frecuente
Sí, el vendedor está obligado a entregarme un producto que sea conforme con el contrato, respondiendo de cualquiera falta de conformidad que exista en el mom
Pregunta frecuente
En el etiquetado debe figurar siempre la identificación del operador económico responsable en la Unión Europea.