El IGC recuerda a los consumidores que en las rebajas los derechos de los consumidores son los mismos que el resto del año.
<p><p>Todos los establecimientos tienen el deber de disponer de hojas de reclamaciones y recomienda que en caso de conflicto intente arreglarlo en el propio establecimiento lo se dirija la una asociación de consumidores lo la una OMIC.</p></p>
<p><p>En la Comunidad Autónoma de Galicia, el periodo de rebajas de verano comienza el 1 de julio y finaliza el 30 de septiembre, ambos inclusive.</p></p>
<p><p>Son ventas en rebajas aquellas realizadas por los comerciantes a precios inferiores a los habituales, acompañadas de publicidad, en las que se tendrá que expresar claramente su período de vigencia, que deberá ser superior la una semana e inferior o igual a dos meses.</p></p>
<p><p>Qué debemos conocer de las rebajas?</p></p>
<p><p>- Las fechas de comienzo y finalización de las rebajas deben estar publicitadas en un lugar del establecimiento visible para los consumidores.</p></p>
<p><p>- No se pueden vender como rebajados productos que no fueran comercializados a precio común como mínimo un mes antes del inicio de las rebajas. Tampoco los artículos cuyo valor había disminuido por deterioro, que únicamente pueden anunciarse como saldos.</p></p>
<p><p>- Si la rebaja no afecta a todos los productos del establecimiento, los artículos rebajados deben estar claramente diferenciados de los que no lo están.</p></p>
<p><p>- El precio de cada producto debe indicar de forma clara el precio anterior y el precio rebajado o en otro caso, el precio anterior y el porcentaje de reducción.</p></p>
<p><p>- Los artículos expuestos en los escaparates deben tener indicados sus precios, de modo que sean visibles desde lo exterior.</p></p>
<p><p>- Si en el establecimiento tienen expuesta publicidad relativa la admisión de tarjetas como medio de pago, estarán obligados a admitirlas también en periodo de rebajas.</p></p>
<p><p>- Debe exigirse siempre el ticket o la factura de compra, que se conservará ante posibles reclamaciones.</p></p>
<p><p>- El establecimiento estarán obligados a aceptar el cambio o devolución de los artículos vendidos cuando así lo publiciten o lo hagan constar en los tickets de compra.</p></p>
<p><p>- No obstante el anterior, cuando un producto sea defectuoso, el establecimiento tiene el deber de repararlo, substituilo o en último supuesto, devolver el dinero de acuerdo con la normativa de garantias.</p></p>
<p><p>Cómo podemos reclamar?</p></p>
<p><p>Al igual que había sido del periodo de rebajas, se consideramos vulnerados nuestros derechos debemos solicitar una hoja de reclamación en el propio establecimiento, guardar el ticket o justificante de compra y cualquier otro documento que se considere relevante y presentar la correspondiente reclamación ante las oficinas del IGC, las Oficinas Municipales de Consumo (OMIC) o Asociaciones de Consumidores.</p></p>