El IGC reúne a expertos en voluntariado de 7 países con los que participa en un proyecto europeo centrado en la formación
<p><p>El Instituto Gallego de Consumo, dependiente de la Consellería de Economía e Industria, acoge un encuentro de trabajo del proyecto europeo SERVE, en el que está participando con entidades de siete países y que tiene por objetivo fomentar las buenas prácticas devoluntariado en el ámbito de la formación.</p></p>
<p><p>El IGC centra su aportación al proyecto en su experiencia ofreciendo formación específica a través de la Escuela Gallega de Consumo a entidades de voluntariado que solicitan colaboración formativa en temas de consumo responsable y derechos de las personas consumidoras. En este sentido, durante la apertura del encuentro a directora general de Comercio y presidenta del IGC, Sol Vázquez Abeal, destacó la importancia de la formación para la protección efectiva de los derechos de los consumidores y usuarios, recordando que la Escuela Gallega de Consumo ofrece cada año formación a más de 10.000 personas cada año.</p></p>
<p><p>En el tocante al campo del comercio electrónico para impartir formación a los colectivos de personas mayores y discapacitados, la Escuela cuenta con el simulador de compras en la red, una herramienta que ponen la disposición del usuario una tienda virtual y que permite trabajar distintos aspectos como el pago por internet y otros relacionados con los derechos de los consumidores, entre los que se encuentran el etiquetado de los productos, las ventas a distancia, la publicidad, la protección de datos y la realización de reclamaciones. Este simulador, fue diseñado por el personal de la Escuela gallega de Consumo, que ha sido solicitado por muchas Comunidades autónomas y entidades, y está siendo usado en el programa de voluntariado digital puesto en marcha por la Amtega.</p></p>
<p><p>El proyecto europeo SERVE, que se desarrolla dentro del programa sectorial para la formación permanente de adultos, GRUNDTVIG, tiene como finalidad realizar una guía de formación, gestión y buenas prácticas de voluntariado, así como lana puesta en común de distintas experiencias de éxito en este campo en todos los países participantes .</p></p>
<p><p>La publicación consistirá en una colección de estudios de casos e información sobre los métodos creativos de creación o desarrollo de servicios voluntarios por socios del proyecto, centrándose en los aspectos prácticos de gestión de voluntarios. Además de la Escuela Gallega de Consumo, participan entidades de Hungría, Eslovaquia, Irlanda, Noruega, Polonia, República Checa y Turquía.</p></p>
<p><p>En el programa del encuentro se incluyen relatorios a cargo de la Dirección General de Voluntariado, del programa de Voluntariado Digital (Voldix) de la Xunta de Galicia, de la Confederación Gallega de Personas con Discapacidad (COGAMI), con la que la Escuela Gallega de Consumo también está colaborando en el campo de la formación para el consumo responsable, o de la compañía R, que también está promoviendo el voluntariado digital en Galicia a través del programa "educa R".</p></p>