Javier Guerra anuncia la creación de 6 observatorios de consumo en sectores clave para los ciudadanos gallegos

<p><p>El conselleiro de Economía e Industria presentó<br /><br />
hoy en Santiago el nuevo plan de financiación de las asociaciones y federaciones de<br /><br />
consumidores de Galicia, que dota con 605.000 euros, un 27% más que en el pasado<br /><br />
exercizo, la estos colectivos con el objetivo de impulsar la mediación como fórmula de<br /><br />
resolución de conflictos en aquellos sectores considerados clave en el marco del diálogo con los<br /><br />
representantes de los consumidores a través de la creación de 6 observatorios de ámbito<br /><br />
autonómico.</p></p>
<p><p>Javier Guerra escenificó el nuevo modelo de financiación con la firma de siete<br /><br />
convenios con la Federación Gallega de Asociaciones de Amas de casa, Consumidores y<br /><br />
Usuarios Niebla, la Federación Gallega de Euroconsumo, la Federación de Usuarios y<br /><br />
Consumidores Independientes de Galicia (Fuciga), y la Asociación de Usuarios de Bancas,<br /><br />
Cajas y Seguros de Galicia (Adicae), la Unión de Consumidores de Galicia (Ucegal), la<br /><br />
Asociación de Consumidores y Usuarios en Marcha (Conumar), y la Agrupación de<br /><br />
Consumidores y Usuarios Asociados (Acua).</p></p>
<p><p>Todos estos colectivos, de ámbito autonómico, contarán a partir de ahora con<br /><br />
financiación autonómica para hacerlos partícipes, en el marco de una estrategia<br /><br />
consensuada con las federaciones y las asociaciones, de los objetivos prioritarios que tiene la<br /><br />
Consellería de Economía e Industria, que son defender los derechos del consumidor, la<br /><br />
resolución ágil de las reclamaciones a través de la vía de la mediación, y la potenciación y<br /><br />
profesionalización de los colectivos de consumidores en Galicia .</p></p>
<p><p>La firma de estos convenios, explicó el conselleiro, permitirá la puesta en marcha de<br /><br />
observatorios de ámbito autonómico que atenderán reclamaciones sectoriales de todos osconsumidores gallegos en aquellos campos que se consideraron clave en el diálogo con los<br /><br />
consumidores. De este modo, el acuerdo con las tres federaciones impulsará la creación del<br /><br />
observatorio de precios y de talleres de reparaciones de vehículos con la Federación<br /><br />
Niebla, la creación del observatorio sobre concursos y premios con la Federación<br /><br />
Eurocnsumo, y la creación del observatorio sobre lo transporte aéreo con la Federación<br /><br />
Fuciga , apuntó Javier Guerra.</p></p>
<p><p>Los convenios firmados con las asociaciones permitirán, por su parte, la creación del<br /><br />
observatorio sobre productos y servicios financieiros con Adicae, la creación del<br /><br />
observatorio sobre garantías con Ucegal, la creación del observatorio sobre el crédito<br /><br />
hipotecario y servicios de intermediación de crédito con Acua, y potenciar la protección del<br /><br />
consumidor en la provincia de Lugo mediante la apertura de oficinas de atención al público<br /><br />
en Monforte y Barreiros por parte de Conumar.</p></p>
<p><p>El conselleiro de Economía e Industria apuntó que el nuevo plan de financiación que<br /><br />
deriva en la firma de estos convenios y la creación de los observatorios de la mano de las<br /><br />
federaciones y de las asociaciones es fruto del trabajo consensuado con los colectivos de<br /><br />
consumidores, y de la necesidad de articular un trabajo coordinado para lograr que las<br /><br />
actuaciones encaminadas a la defensa de los consumidores gallegos consigan la repercusión que<br /><br />
precisan y los ciudadanos perciban sus beneficios, además de racionalizar lo<br /><br />
inversión y avanzar en la profesionalización y potenciación de estos colectivos .</p></p>
<p><p>Javier Guerra destacó que la creación de los observatorios permitirá agilizar la gestión de las<br /><br />
reclamaciones sectoriales que más preocupan a los ciudadanos gallegos potenciando la<br /><br />
mediación a través de unas federaciones y asociaciones con representatividad autonómica<br /><br />
y presencia en muchas ciudades y villas de Galicia, lo que permitirá también descongestionar<br /><br />
la labor que lleva a cabo el Instituto Gallego de Consumo, que el pasado año resolvió uno<br /><br />
28% más de consultas y un 21% más de reclamaciones.</p></p>
<p><p>Además de los convenios, el nuevo plan de financiación de la Consellería de Economía y<br /><br />
Industria mantiene las ayudas para gastos corrientes y proyectos por parte de las asociaciones<br /><br />
de ámbito menor, que también tendrán el respaldo del Gobierno de la Xunta para avanzar en la<br /><br />
idea de que la mejor protección para lo consumidor, se alcanzan a través de la autodefensa<br /><br />
organizada , segundo señaló Javier Guerra.</p></p>