La campaña del Instituto Gallego de Consumo de compraventa de metales preciosos corrige el 78% de las irregularidades detectadas

<p><p>La directora general de Comercio de la Consellería de Economía e Industria, Sol Vázquez Abeal, destacó esta mañana en rueda de prensa que las actuaciones desarrolladas por el Instituto Gallego de Consumo en los establecimientos de compraventa de metales preciosos y casas de empeño han permitido corregir el 78% de las principales irregularidades detectadas, avanzando así en la protección de los derechos de los consumidores y usuarios.</p></p>
<p><p>Vázquez Abeal, acompañada por la gerente del IGC, María Jesús Muñoz, explicó que en una primera fase de la campaña se inspeccionaron un total de 209 establecimientos, más del 72% de los que se tiene constancia, detectando incumplimientos en el tocante a la normativa de Consumo en un 83% de los mismos.</p></p>
<p><p>Así, en el 65% de los locales no se exponía el precio del metal precioso por unidad de medida, mientras que en un 48% de los establecimientos a los que acudió la Inspección las balanzas no eran aptas para transacciones comerciales, por no tener el marcado CE o la etiqueta metrolóxica ?M? verde, que garantiza que su funcionamiento es correcto. Además, en un 19% no existían hojas de reclamaciones oficiales, y en un 21% no había un cartel informativo anunciando la disponibilidad de las mismas.</p></p>
<p><p>En una segunda visita a los establecimientos con incumplimientos, a los que se informó de los deberes existentes en relación con los derechos de los consumidores y usuarios, pudo comprobarse que el 53,3% de los que no exponían el precio del metal precioso ya lo hacían y que el 95% de los que no tenían hojas de reclamaciones ya habían corregido esta situación. Del mismo modo, el 91% de los establecimientos que no contaban con el cartel informando de la existencia de las mismas ya lo habían incorporado, además de corregir las balanzas en un 73% de los casos.</p></p>
<p><p>Tal y como explicó la directora general de Comercio, la campaña continúa abierta en el tocante a la tramitación de sanciones, iniciándose hasta la fecha un total de 86 expedientes a locales en los que persistían las infracciones, en base a la Ley gallega de protección general de las personas consumidoras y usuarias.</p></p>
<p><p>Además, se informó a las Comisarías de Policía y de la Guardia Civil de los hechos detectados que podrían constituir un delito, tras comprobar si los establecimientos disponían de libro de registro foliado y sellado por la comisaría de la Polícia Nacional, y si el local disponía de los productos registrados nos últimos 15 días, tal y como marca la normativa, además de se contaba con la justificación documental de las últimas 5 operaciones registradas.</p></p>
<p><p>Vázquez Abeal destacó que esta pionera campaña, que ha permitido clarificar el mercado de este tipo de establecimientos, contó con la cooperación de la Delegación del Gobierno y las Subdelegaciones de Gobierno, las fuerzas de seguridad, incluyendo a la Policía Nacional y Autonómica y la Guardia Civil, así como el Colegio Oficial de Joyería y la Federación Gallega de Joyería, Platería y Relojería, así como el Laboratorio de Consumo de Galicia, dependiente del IGC.</p></p>