Fecha de la norma
13/Ago/2024
Fecha de publicación
24/Jul/2024
- El presente Reglamento tiene por objeto regular a organización y los procedimientos del Sistema Arbitral de Consumo.
- Mediante el arbitraje de consumo los órganos arbitrales resuelven de forma extrajudicial, con carácter vinculante y ejecutivo para las partes, los litigios, nacionales o transfronterizos, dirigidos a empresarios y que son sometidos a su decisión por consumidores o usuarios residentes en la Unión Europea al considerar que existe una vulneración de sus derechos legal o contractualmente reconocidos.
- La sumisión al arbitraje de consumo tiene naturaleza voluntaria para las partes que mantienen la controversia.