Data da norma
13/Ago/2024
Data de publicación
24/Xul/2024
- O presente Regulamento ten por obxecto regular a organización e os procedementos do Sistema Arbitral de Consumo.
- Mediante a arbitraxe de consumo os órganos arbitrais resolven de forma extraxudicial, con carácter vinculante e executivo para as partes, os litixios, nacionais ou transfronteirizos, dirixidos a empresarios e que son sometidos á súa decisión por consumidores ou usuarios residentes na Unión Europea ao considerar que existe unha vulneración dos seus dereitos legal ou contractualmente recoñecidos.
- A submisión á arbitraxe de consumo ten natureza voluntaria para as partes que manteñen a controversia.