Consumo

El delegado territorial de la Xunta visita el punto informativo situado en la Plaza de Abastos de Ourense con motivo del Día mundial de los derechos de las personas consumidoras

◾Las telecomunicaciones son el sector que centra más gestiones, con una tercera parte del total, seguido de la energía, que supone más del 16% de las tramitaciones

El director general de Comercio y Consumo, Manuel Heredia, presidió esta mañana en Santiago de Compostela la reunión inicial de este órgano, que busca la máxima cooperación, comunicación e información entre la Administración autonómica y las entidades locales
En lo que va de año, el Instituto Gallego de Consumo y de la Competencia atendió cerca de 33.200 consultas y recibió 15.455 reclamaciones, la mayoría relacionadas con la telefonía y la facturación eléctrica en ambos casos

El director general de Comercio y Consumo, Manuel Heredia, informó de esta iniciativa en una reunión mantenida con las asociaciones integrantes del Consejo Gallego de Consumidores
Ambas líneas de ayudas se enmarcan en la estrategia de protección a las personas consumidoras 2020-2025 creada por la Xunta para abordar la transformación digital, la atención a las personas consumidoras vulnerables e impulsar una formación sostenible, integral e inclusiva

Conformado por representantes de las administraciones autonómica y local, tendrá un carácter consultivo, asesor y participativo

Los estudiantes que participen en Consumópolis podrán optar a tres galardones de 1000, 600 y 300 euros por cada categoría y los equipos ganadores representarán a Galicia en la fase estatal del concurso
Para los mejores proyectos de Galicons-net se concederán cuatro premios de 1500 euros
Los docentes de las iniciativas galardonadas recibirán un reconocimiento de la Administración autonómica en horas de formación del profesorado

La iniciativa del Instituto Gallego del Consumo y de la Competencia (IGCC) incluye un taller que abordará los derechos de las personas consumidoras y usuarias en lo relativo a los servicios y productos que despiertan un mayor interés
En virtud del acuerdo también se estudiará la accesibilidad de la web del IGCC y se ofrecerá atención y asesoramiento telefónico

La iniciativa del Instituto Gallego del Consumo y de la Competencia (IGCC) incluye un programa de formación de formadores y tres talleres sobre luz y gas, sobreendeudamento y compras realizadas por internet