El Instituto Gallego del Consumo y de la Competencia ofrece información y asesoramiento a través de sus oficinas, en la página web y en el teléfono 900 23 11 23
El organismo autonómico, que aconseja reclamar a las compañías, recuerda que los viajeros tienen derecho a la información, asistencia y al reembolso o alternativa
La Consellería de Infraestructuras y Vivienda señala que se programó la mejora del sistema antiniebla previendo la menor afición y reclama medidas de respuesta