El Instituto Gallego del Consumo y de la Competencia ofrece información y asesoramiento a través de sus oficinas en las siete principales ciudades gallegas, en la página web y en el teléfono gratuito 900 23 11 23
El organismo autonómico recuerda que los viajeros tienen derecho a la información, asistencia y al reembolso o transporte alternativo
El Gobierno gallego considera inadmisible la situación, ya que está perjudicando a los viajeros y el turismo de Galicia
La Consellería de Infraestructuras y Vivienda ya se ha dirigido al Ministerio de Fomento para solicitar información puntual sobre el expediente abierto por esta situación