O Instituto Galego do Consumo e da Competencia ofrece información e asesoramento a través das súas oficinas nas sete principais cidades galegas, na páxina web e no teléfono gratuíto 900 23 11 23
O organismo autonómico lembra que os viaxeiros teñen dereito á información, asistencia e ao reembolso ou transporte alternativo
O Goberno galego considera inadmisible a situación, xa que está a prexudicar os viaxeiros e o turismo de Galicia
A Consellería de Infraestruturas e Vivenda xa se ten dirixido ao Ministerio de Fomento para solicitar información puntual sobre o expediente aberto por esta situación