Consumidores

El conselleiro de Economía, Empleo e Industria, Francisco Conde, señaló en la entrega de los galardones que “debemos de sentirnos orgullosos de profesionales que sepan ver más allá de una solución convencional
En el acto participaron también los conselleiros de Medio Ambiente, Territorio y Vivienda, Ángeles Vázquez, y el conselleiro del Medio Rural, José González
Resultaron premiados proyectos centrados en el uso de coches compartidos en la Administración autonómica; en la utilización de impresión 3D en el Laboratorio de Consumo y un sistema de mejora de procesos y flujos administrativos de la Universidad de Santiago de Compostela

La directora general de Comercio y Consumo, Sol Vázquez, visitó en Santiago el CEIP Lamas de Abad, uno de los centros en los que se desarrollan actividades centradas en la seguridad de productos como disfraces, máscaras y pelucas
Los estudiantes juegan a ser inspectores de Consumo, conociendo los principales parámetros que deben cumplir este tipo de artículos
En las últimas semanas el Instituto Gallego del Consumo y de la Competencia (IGCC) intensificó las inspecciones en los establecimientos y los controles para comprobar que los artículos que están a la venta no presentan ningún riesgo y cumplen con la normativa

El salón de plenos del Ayuntamiento acogerá este martes a las 19 horas un encuentro en el que se informará de las ayudas de hasta 450 euros anuales con las que se garantiza el suministro en los hogares más vulnerables
En la reunión también se acercarán consejos sobre cómo ahorrar en la factura eléctrica revisando el tipo de contrato y la potencia contratada, y valorando la discriminación horaria

La directora general de Comercio y Consumo, Sol Vázquez, visitó hoy en A Coruña el Laboratorio de Consumo de Galicia, donde se están analizando diferentes muestras para comprobar que los artículos que están a la venta no presentan riesgos
Galicia es la Comunidad que más productos peligrosos detecta cada año gracias a la intensa labor de investigación que desarrolla
De las alertas notificadas en 2018, 21 se correspondieron con disfraces y 18 con juguetes, ya que se presta especial atención la aquellos productos destinados a los consumidores más vulnerables
Además de la labor de control del mercado, el Instituto Gallego del Consumo y de la Competencia (IGCC) trabaja en la defensa de los consumidores a través de la información y el asesoramiento y la resolución de conflictos
El año pasado Consumo tramitó 18.167 reclamaciones, un 3,8% más que en el 2017, y se emitieron 3.479 laudos arbitrales, un 27,9% más que el año anterior

En el marco de Infonadal, el Instituto Gallego del Consumo y de la Competencia puso en marcha actuaciones específicas de inspección y análisis, centradas en los juguetes para menores de 3 años y en las grilandas
Galicia es líder en la vigilancia y control del mercado, siendo una de las comunidades que más productos peligrosos detecta cada año
En el 2017 se realizaron en el Laboratorio más de 12.300 ensayos, y se detectaron un total de 65 productos inseguros
Desde la Escuela Gallega de Consumo se están celebrando charlas participativas sobre consumo responsable orientadas a la Navidad, en las que está prevista la asistencia de más de 1.500 personas
Entre las recomendaciones para un consumo responsable, se aconseja elaborar un presupuesto con la cantidad disponible y comprar con antelación, conservar los tíckets de compra o comprobar que los juguetes cuentan con el marcado CE

La gerente del Instituto Energético de Galicia (Inega), Zeltia Lado, participó hoy en una de las jornadas desenvolver en las siete principales ciudades para formar a los técnicos que trabajan de manera directa con los consumidores más vulnerables
También se están distribuyendo 50.000 folletos para acercar las claves de estos apoyos a la ciudadanía, además de poner a su disposición el teléfono gratuito 900 231 123
Las ayudas autonómicas complementarias al bono social permiten a los consumidores vulnerables severos asumir el pago del 100% de la factura y garantizan asimismo que no van a sufrir ningún corte en el servicio

La directora general de Comercio y Consumo, Sol Vázquez, participó hoy en la primera de las jornadas previstas en las siete principales ciudades para formar a los técnicos que trabajan de manera directa con los consumidores más vulnerables
También se están distribuyendo 50.000 folletos para acercar las claves de estos apoyos a la ciudadanía, además de poner a su disposición el teléfono gratuito 900 231 123
Más de 500 hogares se benefician ya de las ayudas autonómicas complementarias al bono social, que permiten a los consumidores vulnerables severos asumir el pago del 100% de la factura y garantizan asimismo que no van a sufrir ningún corte en el servicio

La directora general de Comercio y Consumo, Sol Vázquez, y la gerente del Inega, Zeltia Lado, presentaron hoy la iniciativa, que incluye encuentros en las siete principales ciudades para formar a los técnicos que trabajan de manera directa con este colectivo
También se están distribuyendo 50.000 folletos para acercar las claves de estos apoyos a la ciudadanía, además de poner a su disposición el teléfono gratuito 900 231 123
Más de 500 hogares se benefician ya de las ayudas autonómicas, que permiten a los consumidores vulnerables severos asumir el pago del 100% de la factura y garantizan asimismo que no van a sufrir ningún corte en el servicio

El Instituto Gallego del Consumo y de la Competencia ofrece información y asesoramiento a través de sus oficinas, en la página web y en el teléfono 900 23 11 23
El organismo autonómico, que aconseja reclamar a las compañías, recuerda que los viajeros tienen derecho a la información, asistencia y al reembolso o alternativa
La Consellería de Infraestructuras y Vivienda señala que se programó la mejora del sistema antiniebla previendo la menor afición y reclama medidas de respuesta

La directora general de Comercio y Consumo, Sol Vázquez Abeal, firmó esta mañana en Santiago de Compostela el acuerdo entre el Instituto Gallego del Consumo y de la Competencia (IGCC) y la Federación Gallega de Asociaciones Universitarias Seniors (Fegaus)
El convenio incluye la celebración de cinco seminarios, que comenzarán en el mes de abril en las modalidades presencial, telepresencial y online, sobre temas de interés para las personas mayores como consejos para comprar a través de internet, contratar viajes on line o la factura de la luz, entre otros
El IGCC, a través de la Escuela Gallega del Consumo, desarrolla actividades formativas entre la población que en 2017 llegaron a más de 18.000 personas y en las que participaron, en lo que va de año, cerca de 3000