Consumidores

O conselleiro de Economía, Emprego e Industria, Francisco Conde, sinalou na entrega dos galardóns que “debemos de sentirnos orgullosos de profesionais que saiban ver máis alá dunha solución convencional”
No acto participaron tamén os conselleiros de Medio Ambiente, Territorio e Vivenda, Ángeles Vázquez, e o conselleiro do Medio Rural, José González
Resultaron premiados proxectos centrados no uso de coches compartidos na Administración autonómica; na utilización de impresión 3D no Laboratorio de Consumo e un sistema de mellora de procesos e fluxos administrativos da Universidade de Santiago de Compostela

A directora xeral de Comercio e Consumo, Sol Vázquez, visitou en Santiago o CEIP Lamas de Abade, un dos centros nos que se desenvolven actividades centradas na seguridade de produtos como disfraces, máscaras e perrucas
Os estudantes xogan a ser inspectores de Consumo, coñecendo os principais parámetros que deben cumprir este tipo de artigos
Nas últimas semanas o Instituto Galego do Consumo e da Competencia (IGCC) intensificou as inspeccións nos establecementos e os controis para comprobar que os artigos que están á venda non presentan ningún risco e cumpren coa normativa

O salón de plenos do Concello acollerá este martes ás 19 horas un encontro no que se informará das axudas de ata 450 euros anuais coas que se garante a subministración nos fogares máis vulnerables
Na xuntanza tamén se achegarán consellos sobre como aforrar na factura eléctrica revisando o tipo de contrato e a potencia contratada, e valorando a discriminación horaria

A directora xeral de Comercio e Consumo, Sol Vázquez, visitou hoxe na Coruña o Laboratorio de Consumo de Galicia, onde se están a analizar diferentes mostras para comprobar que os artigos que están á venda non presentan riscos
Galicia é a Comunidade que máis produtos perigosos detecta cada ano grazas á intensa labor de investigación que desenvolve
Das alertas notificadas en 2018, 21 correspondéronse con disfraces e 18 con xoguetes, xa que se presta especial atención a aqueles produtos destinados aos consumidores máis vulnerables
Ademais do labor de control do mercado, o Instituto Galego do Consumo e da Competencia (IGCC) traballa na defensa dos consumidores a través da información e o asesoramento e a resolución de conflitos
 O ano pasado Consumo tramitou 18.167 reclamacións, un 3,8% máis que no 2017, e emitíronse 3.479 laudos arbitrais, un 27,9% máis que o ano anterior

No marco de Infonadal, o Instituto Galego do Consumo e da Competencia puxo en marcha actuacións específicas de inspección e análise, centradas nos xoguetes para menores de 3 anos e nas grilandas
Galicia é líder na vixilancia e control do mercado, sendo unha das comunidades que máis produtos perigosos detecta cada ano
No 2017 realizáronse no Laboratorio máis de 12.300 ensaios, e detectáronse un total de 65 produtos inseguros
Desde a Escola Galega de Consumo estanse a celebrar charlas participativas sobre consumo responsable orientadas ao Nadal, nas que está prevista a asistencia de máis de 1.500 persoas
Entre as recomendacións para un consumo responsable, aconséllase elaborar un presuposto coa cantidade dispoñible e comprar con antelación, conservar os tíckets de compra ou comprobar que os xoguetes contan co marcado CE

A xerente do Instituto Enerxético de Galicia (Inega), Zeltia Lado, participou hoxe nunha das xornadas desenvoltas nas sete principais cidades para formar aos técnicos que traballan de xeito directo cos consumidores máis vulnerables
Tamén se están a distribuír 50.000 folletos para achegar as claves destes apoios á cidadanía, ademais de poñer á súa disposición o teléfono gratuíto 900 231 123
As axudas autonómicas complementarias ao bono social permiten aos consumidores vulnerables severos asumir o pagamento do 100% da factura e garanten así mesmo que non van sufrir ningún corte no servizo

A directora xeral de Comercio e Consumo, Sol Vázquez, participou hoxe na primeira das xornadas previstas nas sete principais cidades para formar aos técnicos que traballan de xeito directo cos consumidores máis vulnerables
Tamén se están a distribuír 50.000 folletos para achegar as claves destes apoios á cidadanía, ademais de poñer á súa disposición o teléfono gratuíto 900 231 123
Máis de 500 fogares benefícianse xa das axudas autonómicas complementarias ao bono social, que permiten aos consumidores vulnerables severos asumir o pagamento do 100% da factura e garanten así mesmo que non van sufrir ningún corte no servizo

A directora xeral de Comercio e Consumo, Sol Vázquez, e a xerente do Inega, Zeltia Lado, presentaron hoxe a iniciativa, que inclúe encontros nas sete principais cidades para formar aos técnicos que traballan de xeito directo con este colectivo
Tamén se están a distribuír 50.000 folletos para achegar as claves destes apoios á cidadanía, ademais de poñer á súa disposición o teléfono gratuíto 900 231 123
Máis de 500 fogares benefícianse xa das axudas autonómicas, que permiten aos consumidores vulnerables severos asumir o pagamento do 100% da factura e garanten así mesmo que non van sufrir ningún corte no servizo

◾O Instituto Galego do Consumo e da Competencia ofrece información e asesoramento a través das súas oficinas, na páxina web e no teléfono 900 23 11 23
◾O organismo autonómico, que aconsella reclamar ás compañías, lembra que os viaxeiros teñen dereito á información, asistencia e ao reembolso ou alternativa
◾A Consellería de Infraestruturas e Vivenda sinala que se programou a mellora do sistema antinéboa prevendo a menor afección e reclama medidas de resposta

A directora xeral de Comercio e Consumo, Sol Vázquez Abeal, asinou esta mañá en Santiago de Compostela o acordo entre o Instituto Galego do Consumo e da Competencia (IGCC) e a Federación Galega de Asociacións Universitarias Seniors (Fegaus)
O convenio inclúe a celebración de cinco seminarios, que comezarán no mes de abril nas modalidades presencial, telepresencial e online, sobre temas de interese para as persoas maiores como consellos para mercar a través de internet, contratar viaxes on line ou a factura da luz, entre outros
O IGCC, a través da Escola Galega do Consumo, desenvolve actividades formativas entre a poboación que en 2017 chegaron a máis de 18.000 persoas e nas que participaron, no que vai de ano, preto de 3000