Consumidores

Las actuaciones desarrolladas por el Instituto Gallego de Consumo permiten clarificar este mercado y avanzar en la defensa de los derechos de los consumidores y usuarios
Tras detectar incumplimientos en un 83% de los establecimientos, se realizó una segunda visita en la que se constató una importante reducción de los mismos
El 53% de los locales que no exponían el precio del metal precioso ya lo hacen, mientras que el 95% de los que no tenían hojas de reclamaciones ya corrigieron esta situación
Los locales que no tenían balanzas aptas para transacciones comerciales lo solucionaron en un 73% de los casos
Hasta la fecha se iniciaron 86 expedientes sancionadores a establecimientos en los que persistían las irregularidades

Desde el lunes las oficinas del Instituto Gallego de Consumo en las 7 principales ciudades gallegas cuentan con 40 personas que atienden de manera exclusiva a los afectados en horario de mañana y tarde
Se acerca la información necesaria sobre el proceso de liquidez, las posibilidades de la vía judicial y las opciones de justicia gratuita para aquellos que puedan beneficiarse de la misma
A través del arbitraje, la Xunta consiguió que 2 de cada 3 afectados que solicitaron esta vía recuperen sus ahorros

La presidenta de la Federación Gallega de Asociaciones de Amas de Casa, Consumidores y Usuarios Niebla fue elegida por el pleno del Consejo.
Miguel López Crespo, de la Unión de Consumidores de Galicia, es el nuevo vicepresidente del organismo.
Se trata del principal órgano de representación y consulta de los consumidores y usuarios en el ámbito de la Comunidad.

A través de la campaña Infonadal se ponen en marcha actuaciones específicas de inspección y análisis centrados en los juguetes para menores de tres años, en los juguetes con pilas, en los envasados en bolsas y en las grilandas luminosas.
Gracias a esta iniciativa, que llega a su quinta edición, se desarrollaron desde lo 2009 más de 35.000 actuaciones, que supusieron la retirada o destrucción de cerca de 4.300 unidades de juguetes
La iniciativa incluye también acciones formativas destinadas a los consumidores, que llegaron en la última edición a más de 1.200 personas.

La presidenta de la Xunta Arbitral de Consumo, Sol Vázquez Abeal, y el presidente de la asociación, José Iglesias Sobrino firmaron esta mañana a adhesión de la entidad.
Aecra se compromete a participar, fomentar y difundir el arbitraje de consumo como medio de resolución de conflictos.

El conselleiro de Economía e Industria destaca en una jornada sobre la nueva ley estatal de Consumo el trabajo conjunto de las normas gallega y española para garantizar una mayor protección, seguridad jurídica y transparencia
Subraya el esfuerzo gallego por "vigilar mejor, formar mejor y proteger mejor", realizando en los diez primeros meses del año cerca de 8.000 análisis, atendiendo más de 17.000 reclamaciones e impulsando más de 2.800 laudos
Señala que cerca de 10.700 empresas se adhirieron ya al arbitraje, y destaca la incorporación de Gas Natural Fenosa como clave para una mejor resolución de los conflictos en el campo de la energía en Galicia