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La presidenta del Instituto Gallego de Consumo, Sol Vázquez Abeal, destaca que más del 65% de las reclamaciones relacionadas con la energía eléctrica presentadas el año pasado se resolvieron ya de manera favorable para el consumidor.
La Consellería de Economía e Industria tiene en marcha a campaña "Le da luz a tu factura", que incluye actuaciones de información, formación y divulgación para hacer más comprensible el recibo de la luz y fomentar el ahorro energético.
La web del IGC cuenta con un simulador eléctrico que permite a los usuarios obtener información sobre los elementos de la factura y adaptarla a la mejor solución posible para su caso concreto.

Se están intensificando las inspecciones en los establecimientos para comprobar que los artículos que están la venta no presentan ningún riesgo y cumplen con la normativa.
Las actuaciones, que se centran en disfraces, máscaras y pelucas destinadas a los niños, incluyen también análisis de muestras en el Laboratorio Gallego de Consumo.
Se están difundiendo consejos a tener en cuenta a la hora de mercar, recomendando un consumo responsable como medida de prevención de accidentes.

La presidenta del Instituto Gallego de Consumo, Sol Vázquez, abrió una jornada en la que se presentó el simulador eléctrico del IGC, que permite a los usuarios obtener información sobre los diferentes elementos de la factura eléctrica.
Los asistentes pudieron resolver sus cuestiones al respeto y conocer diferentes medidas para reducir el consumo energético.
IGC tramitó el año pasado cerca de 600 reclamaciones en el campo de la energía eléctrica en Pontevedra, de las cuales cerca del 40% ya fueron resueltas de forma favorable para el consumidor.

La presidenta de la Xunta Arbitral de Consumo, Sol Vázquez Abeal, y el presidente de la asociación, José Iglesias Sobrino firmaron esta mañana a adhesión de la entidad.
Aecra se compromete a participar, fomentar y difundir el arbitraje de consumo como medio de resolución de conflictos.

La iniciativa, que aspira a llegar la más de 30.000 consumidores, permitirá desarrollar 600 actuaciones de formación e información beneficiando la 50 ayuntamientos y otras 50 entidades gallega.
La web del Instituto Gallego de Consumo cuenta desde hoy con un simulador eléctrico que permite a los usuarios obtener información sobre los elementos de la factura eléctrica y adaptarla a la mejor solución posible para su caso concreto.
En lo que llevamos de año, el IGC tramitó 3.300 reclamaciones en el campo de la energía eléctrica, cifra que resalta la necesidad de una campaña que no sólo aclara la compresión de la factura sino que también acerca vías de solución a las reclamaciones.
Conde destaca el papel del IGC en la resolución extrajudicial de conflictos, logrando que cerca del 75% de las reclamaciones presentadas en 2012 en el campo de la energía eléctrica se resolvieran de manera favorable al consumidor.

A través de la campaña Infonadal se ponen en marcha actuaciones específicas de inspección y análisis centrados en los juguetes para menores de tres años, en los juguetes con pilas, en los envasados en bolsas y en las grilandas luminosas.
Gracias a esta iniciativa, que llega a su quinta edición, se desarrollaron desde lo 2009 más de 35.000 actuaciones, que supusieron la retirada o destrucción de cerca de 4.300 unidades de juguetes
La iniciativa incluye también acciones formativas destinadas a los consumidores, que llegaron en la última edición a más de 1.200 personas.

La Escuela Gallega de Consumo acoge un encuentro de trabajo del proyecto europeo SIRVE, del que forma parte junto con entidades de Hungría, Eslovaquia, Irlanda, Noruega, Polonia, República Checa y Turquía.
Acerca su experiencia en la formación del voluntariado para aproximar el uso del comercio electrónico a las personas mayores y con discapacidad a través del simulador de compras.

La presidenta de la Federación Gallega de Asociaciones de Amas de Casa, Consumidores y Usuarios Niebla fue elegida por el pleno del Consejo.
Miguel López Crespo, de la Unión de Consumidores de Galicia, es el nuevo vicepresidente del organismo.
Se trata del principal órgano de representación y consulta de los consumidores y usuarios en el ámbito de la Comunidad.

La presidenta del Instituto Gallego de Consumo, Sol Vázquez Abeal, entregó el galardón a los rapaces, cuyo trabajo fue el más votado en las redes sociales
El certamen se enmarca en el programa Ocio Consumo, que acercó este verano el consumo responsable la cerca de 900 personas de 23 ayuntamientos gallegos