Consumo

La directora general de Comercio recuerda que la Consellería busca soluciones para que los afectados recuperen su dinero ofreciendo la posibilidad del arbitraje, colaborando con la Fiscalía y tramitando las reclamaciones a la CNMV, al tiempo que se estudia la existencia de cláusulas abusivas
Castro destaca que cerca del 75% de los afectados que presentaron su reclamación ante el Instituto Gallego de Consumo optaron por el arbitraje, una vía voluntaria, ágil, gratuita y complementaria con otras opciones
El IGC, que habilitó puntos de atención específicos en las zonas de más demanda, ofrece desde lo primero momento información y asesoramiento a los consumidores afectados

Nava Castro clausura la jornada de Productos para la Jubilación y Participaciones Preferente, organizada por la Unión de Consumidores de Galicia
Recordó que hasta ahora 818 afectados, el 75% de los que presentaron reclamaciones a través del Instituto Gallego de Consumo, solicitaron el arbitraje una alternativa ágil, gratuita y de obligado cumplimiento
Castro apuntó que la Xunta está analizar la comercialización de este producto financiero tanto en colaboración con la Fiscalía, como a través de la presentación de reclamaciones ante la CNMV

La presidenta del Instituto Gallego de Consumo inaugura la reunión del Grupo Europeo de Investigación sobre la Responsabilidad Civil por daños acusados por productos defectuosos
El IGC notificó 124, de los 610 productos incluidos en la red de alerta nacional, es decir, más de un 20% del total
El objetivo de la Xunta es continuar avanzando en la protección de los derechos de las personas consumidoras, lo que ha llevado a la Consellería a elaborar la Ley de consumo que mañana cumple su primer mes de vigencia

El Instituto Gallego de Consumo ponen en marcha una campaña específica para asegurar que los productos que están a la venta no presentan riesgos
Además de incrementar las inspecciones, se están analizando en el Laboratorio de Consumo artículos de carnaval destinados a los más pequeños
Desde el IGC se recomienda hacer un consumo responsable al mercar este tipo de atuendos como medida de prevención de accidentes
Galicia es líder en el control de productos peligrosos y fue la comunidad que más alertas comunicó durante lo pasado año a la Red Nacional

Javier Guerra señala que iniciativas como este certamen permiten avanzar de forma efectiva en la educación para el consumo
El concurso, destinado a escolares de entre 10 a 16 años, se centró en aspectos del consumo responsable como el etiquetado de los productos, el comercio justo o el uso acomodado de las consolas
El colegio Pablo VI- Fátima de la Rúa, el IES Manuel García Barros de A Estrada y el CPR Plurilingüe Abrente de Portonovo fueron los primeros clasificados en las tres categorías establecidas
La nueva Ley de Protección General de las Personas Consumidoras y Usuarias contempla la creación de una Red de Centros de Enseñanza para el consumo responsable

La directora general de Comercio, Nava Castro, destaca la importancia de la información de los consumidores para una protección efectiva de sus derechos y la importancia de la colaboración con las asociaciones en este campo
Los usuarios deben estar informados en todo momento del cueste del minuto por llamada, que en general no puede durar más de 30 minutos

La iniciativa echó a andar esta semana en Budapest con un encuentro con participación de representantes de entidades de ocho países diferentes
La Escuela acercará su experiencia en la formación del voluntariado para aproximar el uso del comercio electrónico a las personas mayores y con discapacidad a través del simulador de compras

El Instituto Gallego de Consumo coordina la fase autonómica del certamen dirigido a alumnado de primaria y secundaria
En esta etapa, los equipos participantes, que multiplican por tres a los de la edición anterior, deberán desarrollar un trabajo centrado en consumo responsable y deporte
Los ganadores en las distintas categorías representarán a Galicia en la fase nacional

A través del programa Akal de la Escuela Gallega de Consumo se ofrecen talleres prácticos sobre comercio justo, lenguaje publicitario o etiquetado
Las temáticas y actividades se adaptan en función de la edad de los destinatarios
La Escuela organizó en 2012 cerca de 450 actividades en las que participaron más de 10.200 personas