Consumo

O director xeral de Comercio e Consumo, Gabriel Alén, visitou hoxe o IES Cacheiras, da Coruña, e o IES Lamas de Abade, de Santiago de Compostela, gañadores nestas dúas iniciativas do Goberno galego
Apelou entre os escolares, a facer sempre un consumo responsable e sostible coñecendo sempre os dereitos básicos dos consumidores, sobre todo nun mercado cada vez máis global e dixitalizado

Sinala que, o pasado ano, o IGCC atendeu 37.730 consultas, tramitou 22.813 reclamacións e abriu 1.425 expedientes sancionadores por importe de 11,6M€
Lembra que a cidadanía ten á súa disposición as oficinas de Consumo da Xunta de Galicia, o teléfono gratuíto 900 231 123, a páxina web do propio IGCC ou a aula virtual “Consumo Responde”

A conselleira de Economía, Industria e Innovación, María Jesús Lorenzana, visitou na Coruña este centro cuxo labor sitúa a Galicia como líder no control de produtos de consumo
Nas datas previas ao Nadal, ademais de analizar produtos destinados aos máis pequenos tamén se controlaron artigos como grilandas eléctricas

O director xeral de Comercio e Consumo, Manuel Heredia, participou nunha xornada de traballo coas organizacións coas que se impulsarán máis de 50 talleres formativos sobre temáticas como os dereitos das persoas consumidoras e a subministración de enerxía

O director xeral de Comercio e Consumo, Manuel Heredia, acompañou ao alumnado da Casa do Neno de Santiago que visitou as instalacións do ICGG, onde realizaron diferentes actividades para coñecer os seus dereitos como persoas consumidoras
Esta mesma semana alumnado da Compañía de María da Coruña comprobou no Laboratorio de Consumo de Galicia como se aplican á seguridade e á calidade dos produtos de consumo as metodoloxías que rexen o traballo tecnolóxico

O delegado da Xunta e o director xeral de Comercio e Consumo presentaron este novo espazo que contará con dúas persoas para atención presencial e telefónica
Este novo servizo ponse en marcha coincidindo co Día Mundial dos Dereitos das Persoas Consumidoras que promove a difusión dos dereitos fundamentais dos consumidores
No acto tamén se fixeron públicos os datos de balance da actividade do Instituto Galego de Consumo e da Competencia no ano 2022, que atendeu en Galicia a 44.532 consultas de persoas consumidoras, fronte ás 40.047 do ano pasado, o que supuxo un incremento do 11%, mentres que as reclamacións ascenderon a 23.210, un 15% máis

O delegado territorial, Javier Arias, explica que a oficina lucense do Instituto Galego do Consumo e da Competencia tramitou o ano pasado 2.929 reclamacións, un 35 % máis que en 2021

O delegado territorial da Xunta visita o punto informativo situado na Praza de Abastos de Ourense con motivo do Día Mundial dos Dereitos das Persoas Consumidoras
No ano 2023 este día estará especialmente dedicado ao consumo responsable e sostible, pero sen esquecer a importancia dos dereitos básicos das persoas consumidoras, especialmente nun mercado cada vez máis global e dixital
O Instituto Galego do Consumo e da Competencia (IGCC), atendeu no que vai de ano 2023, entre o 1 de xaneiro e o 13 de marzo, en toda Galicia 4.197 reclamacións, das cales 535 (un 12,7 %) foron na provincia de Ourense

A Oficina de Consumo da Xunta na cidade rexistrou o ano pasado 903 consultas e tramitou 1.318 reclamacións, un 2% máis que o ano anterior