A través destes foros formativos se deu a coñecer á poboación extracomunitaria os seus dereitos como consumidores e usuarios dos distintos productos e servizos dirixidos de preferente ao colectivo, facendo especial fincapé na contratación a distancia e telefonía ou nos productos bancarios
Informouse e asesorouse a este "colectivo vulnerable" acerca de procedementos de reclamación e denuncia