Actualidade

O delegado da Xunta e o director xeral de Comercio e Consumo presentaron este novo espazo que contará con dúas persoas para atención presencial e telefónica
Este novo servizo ponse en marcha coincidindo co Día Mundial dos Dereitos das Persoas Consumidoras que promove a difusión dos dereitos fundamentais dos consumidores
No acto tamén se fixeron públicos os datos de balance da actividade do Instituto Galego de Consumo e da Competencia no ano 2022, que atendeu en Galicia a 44.532 consultas de persoas consumidoras, fronte ás 40.047 do ano pasado, o que supuxo un incremento do 11%, mentres que as reclamacións ascenderon a 23.210, un 15% máis

A Oficina de Consumo da Xunta na cidade rexistrou o ano pasado 903 consultas e tramitou 1.318 reclamacións, un 2% máis que o ano anterior

O delegado territorial, Javier Arias, explica que a oficina lucense do Instituto Galego do Consumo e da Competencia tramitou o ano pasado 2.929 reclamacións, un 35 % máis que en 2021

O delegado territorial da Xunta visita o punto informativo situado na Praza de Abastos de Ourense con motivo do Día Mundial dos Dereitos das Persoas Consumidoras
No ano 2023 este día estará especialmente dedicado ao consumo responsable e sostible, pero sen esquecer a importancia dos dereitos básicos das persoas consumidoras, especialmente nun mercado cada vez máis global e dixital
O Instituto Galego do Consumo e da Competencia (IGCC), atendeu no que vai de ano 2023, entre o 1 de xaneiro e o 13 de marzo, en toda Galicia 4.197 reclamacións, das cales 535 (un 12,7 %) foron na provincia de Ourense

O delegado territorial reafirmou o compromiso do Goberno galego cos cidadáns na adquisición xusta dos seus produtos e servizos e informou das opcións para a restitución dos seus dereitos a través das oficinas autonómicas de Consumo
O representante galego visitou o stand instalado na Praza da Peregrina para desenvolver accións divulgativas e informativas con motivo do Día Mundial dos Dereitos das Persoas Consumidoras no seu 40º aniversario
As oficinas do Instituto Galego do Consumo e da Competencia rexistraron o pasado ano un total de 8.584 reclamacións na provincia tras un incremento do 27,6% respecto ao exercicio precedente e os principais contidos das mesmas centráronse na enerxía e as telecomunicacións

O director xeral de Comercio e Consumo, Manuel Heredia, visitou hoxe o colexio Santa Apolonia, en Santiago de Compostela, que participa nesta iniciativa a través da cal o Instituto Galego do Consumo e da Competencia incide na necesidade de facer un consumo responsable ao mercar este tipo de artigos como medida de prevención

O vicepresidente primeiro e conselleiro de Economía, Industria e Innovación, Francisco Conde, participou na actividade Consumo Responde, na que se conectou cos nenos e nenas que asisten a un dos campamentos de verán de LecerConsumo
Abríronse 807 expedientes sancionadores, o que supón un incremento do 59%

O director xeral de Comercio e Consumo, Manuel Heredia, mantivo hoxe un encontro coas principais entidades sociais coas que colabora o Instituto Galego do Consumo e da Competencia (IGCC)
Está prevista a realización de máis de 25 talleres sobre os dereitos básicos dos consumidores e os servizos de subministración de luz e gas, entre outros temas

A xerente do Instituto Galego do Consumo e da Competencia (IGCC), Sol Vázquez, participou nunha charla no Casino noiés na que se achegou asesoramento sobre este servizo básico que afecta a toda a cidadanía

O director xeral de Comercio e Consumo, Manuel Heredia, participou hoxe no Grove nunha charla dentro deste programa que ten previstas xa visitas a unha trintena de municipios e que está a disposición de todas as entidades locais que o soliciten