Padrón

O conselleiro de Economía, Emprego e Industria, Francisco Conde, presidiu a entrega duns galardóns cos que se pon en valor o traballo dos distintos axentes sociais na protección e divulgación dos dereitos dos consumidores en Galicia
Sinala que o Instituto Galego de Consumo xoga un papel clave neste eido, garantindo a seguridade dos produtos, impulsando a información e o asesoramento e mediando na resolución de conflitos entre empresas e consumidores
Subliña que o ano pasado o IGC tramitou preto de 20.000 reclamacións e emitiu case 3.000 laudos arbitrais

Una media diaria de 1.300 cidadáns reciben asesoramento exclusivo, en horario de mañá e tarde, nas oficinas do Instituto Galego de Consumo nas 7 principais cidades galegas
A Xunta avoga porque o banco acepte novas peticións de arbitraxe nos casos nos que haxa entidade de razón suficiente
A través desta vía 2 de cada 3 afectados teñen recuperado o 100% dos seus aforros

A Escola Galega de Consumo acolle un encontro de traballo do proxecto europeo SERVE, do que forma parte xunto con entidades de Hungría, Eslovaquia, Irlanda, Noruega, Polonia, República Checa e Turquía.
Achega a súa experiencia na formación do voluntariado para aproximar o uso do comercio electrónico ás persoas maiores e con discapacidade a través do simulador de compras.

A iniciativa, que aspira a chegar a máis de 30.000 consumidores, permitirá desenvolver 600 actuacións de formación e información beneficiando a 50 concellos e outras 50 entidades galega.
A web do Instituto Galego de Consumo conta desde hoxe cun simulador eléctrico que permite aos usuarios obter información sobre os elementos da factura eléctrica e adaptala á mellor solución posible para o seu caso concreto.
No que levamos de ano, o IGC tramitou 3.300 reclamacións no eido da enerxía eléctrica, cifra que resalta a necesidade dunha campaña que non só aclara a compresión da factura senón que tamén achega vías de solución ás reclamacións.
Conde destaca o papel do IGC na resolución extraxudicial de conflitos, logrando que preto do 75% das reclamacións presentadas en 2012 no eido da enerxía eléctrica se resolvesen de xeito favorable ao consumidor.

Estanse a intensificar as inspeccións nos establecementos para comprobar que os artigos que están a venda non presentan ningún risco e cumpren coa normativa.
As actuacións, que se centran en disfraces, máscaras e perrucas destinadas aos nenos, inclúen tamén análise de mostras no Laboratorio Galego de Consumo.
Estanse a difundir consellos a ter en conta á hora de mercar, recomendando un consumo responsable como medida de prevención de accidentes.

A presidenta do Instituto Galego de Consumo, Sol Vázquez, abriu unha xornada na que se presentou o simulador eléctrico do IGC, que permite aos usuarios obter información sobre os diferentes elementos da factura eléctrica.
Os asistentes puideron resolver as súas cuestións ao respecto e coñecer diferentes medidas para reducir o consumo enerxético.
IGC tramitou o ano pasado preto de 600 reclamacións no eido da enerxía eléctrica en Pontevedra, das cales preto do 40% xa foron resoltas de forma favorable para o consumidor.

A presidenta do Instituto Galego de Consumo, Sol Vázquez Abeal, salienta que máis do 65% das reclamacións relacionadas coa enerxía eléctrica presentadas o ano pasado se resolveron xa de xeito favorable para o consumidor.
A Consellería de Economía e Industria ten en marcha a campaña "Dálle luz á túa factura", que inclúe actuacións de información, formación e divulgación para facer máis comprensible o recibo da luz e fomentar o aforro enerxético.
A web do IGC conta cun simulador eléctrico que permite aos usuarios obter información sobre os elementos da factura e adaptala á mellor solución posible para o seu caso concreto.

Los asistentes pudieron resolver sus cuestiones al respeto y conocer diferentes medidas para reducir el consumo energético.
A presidenta do Instituto Galego de Consumo, Sol Vázquez, abriu unha xornada na que se presentou o simulador eléctrico do IGC, que permite aos usuarios obter información sobre os diferentes elementos da factura eléctrica.
A presidenta do Instituto Galego de Consumo, Sol Vázquez, abriu unha xornada na que se presentou o simulador eléctrico do IGC, que permite aos usuarios obter información sobre os diferentes elementos da factura eléctrica.
Os asistentes puideron resolver as súas cuestións ao respecto e coñecer diferentes medidas para reducir o consumo enerxético.