06/04/11
Guerra lembrou que a factura da luz experimentou unha subida do 60% dende o 2003 até hoxe e que o descenso do custe da enerxía non se trasladou á cidadanía
16/03/11
O conselleiro de Economía e Industria enmarca esta nova acción do Instituto Galego de Consumo a prol dos consumidores galegos no "traballo constante da Consellería de Economía e Industria para garantir os dereitos e os intereses lexítimos dos consumidores fronte a un mercado en constante cambio como é o eléctrico"
14/03/11
A norma establece o prazo dun mes para que a empresa responda ás reclamacións
Nava Castro, na presentación dos resultados do Observatorio sobre as liñas 905
14/02/11
Nava Castro avanzou que o departamento que dirixe Javier Guerra porá en marcha unha campaña de inspección sobre o emprego destas liñas e requerirá das cadeas de TV que empreguen este tipo de números que se axusten á normativa
31/01/11
O departamento que dirixe Javier Guerra avanza na estratexia de protección ao consumidor e traballa nun convenio de colaboración coa Fiscalía do TSXG
30/01/11
O conselleiro de Economía e Industria insta ao Executivo "a manter o límite dos 10 KW contratados para a aplicación da TUR, a establecer criterios obxectivos e automáticos para a actualización da TUR que en ningún caso supoñan incrementos superiores ao IPC"
Javier Guerra durante a súa comparecencia ante os medios
18/01/11
O conselleiro adiantou que o novo texto legal no que se traballa apostará por potenciar a axilidade e a eficacia que ofrecen as fórmulas habilitadas para a resolución extraxudicial dos conflitos a través da mediación e a arbitraxe
A directora Xeral de Comercio, Nava Castro, na rolda de prensa no Laboratorio Galego de Consumo
04/01/11
InfoNadal puxo en marcha tres novas campañas específicas de control centradas nas guirnaldas luminosas, os xoguetes con cordas e arrastre e os xoguetes de madeira, nas que o Laboratorio de Consumo de Galicia localizou catro produtos con risco para a saúde
02/11/10
A campaña que desenvolverá o Instituto Galego de Consumo está especialmente dirixida aos clientes con potencia contratada inferior a 3Kw, aos pensionistas con prestacións mínimas, ás familias numerosas e aos fogares con todos os seus membros en paro
30/10/10
As xornadas buscarán, tamén, obxectivos mais precisos como a mellora das actitudes de respecto aos dereitos das persoas ou a reflexión e a análise dos procesos que sustentan a actividade de consumo