Compras >> Garantías

Todo producto tiene que cumplir los siguientes requisitos, salvo que por las circunstancias del caso alguno de ellos no le sea aplicable:

a) Se ajuste a la descripción hecha por el vendedor (ejemplo: modelo ofrecido).

b) Sean aptos para lo uso al que ordinariamente se destinan los productos del mismo tipo.

c) Sean aptos para cualquier uso especial requerido, siempre que el...

Produtos >> Alimentación

A veces nos olvidamos de ello, pero hubo un tiempo en el que sólo se podían comer tomates en verano, uvas en otoño o buenas naranjas en invierno. Hoy en día los supermercados nos ofrecen todos estos productos frescos durante todo el año. Sin embargo, esta comodidad también tiene sus desventajas. Para que esas apetitosas cerezas puedan llegar hasta nuestros hogares se habrán necesitado más...

Produtos >> Alimentación

Por fortuna, los consumidores nos preocupamos cada vez más por comer sano y nos esforzamos por saber lo que comemos (en algunos casos  puede ser incluso excesivo, y cuando aparece ese trastorno hablamos de ortorexia). Puestos a utilizar nuestro móvil para casi todo, también han surgido diferentes aplicaciones que ofrecen  al consumidor una valiosa información para que éste pueda elegir los...

Produtos >> Alimentación

Cuando recorremos los lineales de un supermercado vemos cada vez más productos con etiquetas en las que aparecen destacados mensajes del tipo “sin aditivos”, “no contiene colorantes ni conservantes” o “100 % natural”. Cada vez que vemos en la lista de ingredientes algún componente identificado con una “E” seguida de tres o cuatro números lo primero que pensamos es que estamos ante un alimento...

Produtos >> Alimentación

Las grasas presentes en los alimentos que consumimos están constituidas principalmente por ácidos grasos unidos por moléculas de glicerina, que así forman lo que conocemos como triglicéridos. Dependiendo de cómo sean las uniones entre las moléculas que los forman nos podemos encontrar con dos tipos principales de triglicéridos: los saturados y los insaturados (mono o poliinsaturados). Las...

Compras >> Garantías

No, todas las reparaciones y substituciones que se realicen bajo la cobertura de la garantía serán gratuitas para el consumidor y en ellas están incluidas los gastos necesarios para sanear la falta de conformidad de los productos, como los gastos de envío, los costes relacionados con la mano de obra y los materiales. 

Vivenda >> Reformas

Sí, tengo derecho a reclamar siempre que el retraso no sea por causas ajenas la empresa de reformas y pueda justificarse documentalmente. 

Vivenda >> Reformas

Sí, si el usuario del servicio quiere conocer los precios de los trabajos que pretende realizar, la empresa deberá dar dicha información. El usuario puede, incluso, solicitar un presupuesto a empresa. 

Subministros >> Electricidade

Es el precio a lo que te podrás acoger, siempre que tengas una potencia contratada igual o inferior a 10 kw y contrates con una comercializadora de mercado regulado.

Subministros >> Electricidade

La substitución del contador es gratuita para los consumidores que cuentan con contador o equipo de medida en régimen de alquiler. Sin embargo, si el contador es en propiedad y su antigüedad es inferior a quince años, el propietario tampoco tendrá que pagar ningún coste por el cambio ni se le podrá pagar el alquiler hasta alcanzar dichos años.

La compañía eléctrica deberá avisar la...