Electricidade

A iniciativa, que aspira a chegar a máis de 30.000 consumidores, permitirá desenvolver 600 actuacións de formación e información beneficiando a 50 concellos e outras 50 entidades galega.
A web do Instituto Galego de Consumo conta desde hoxe cun simulador eléctrico que permite aos usuarios obter información sobre os elementos da factura eléctrica e adaptala á mellor solución posible para o seu caso concreto.
No que levamos de ano, o IGC tramitou 3.300 reclamacións no eido da enerxía eléctrica, cifra que resalta a necesidade dunha campaña que non só aclara a compresión da factura senón que tamén achega vías de solución ás reclamacións.
Conde destaca o papel do IGC na resolución extraxudicial de conflitos, logrando que preto do 75% das reclamacións presentadas en 2012 no eido da enerxía eléctrica se resolvesen de xeito favorable ao consumidor.

A presidenta do Instituto Galego de Consumo, Sol Vázquez, abriu unha xornada na que se presentou o simulador eléctrico do IGC, que permite aos usuarios obter información sobre os diferentes elementos da factura eléctrica.
Os asistentes puideron resolver as súas cuestións ao respecto e coñecer diferentes medidas para reducir o consumo enerxético.
IGC tramitou o ano pasado preto de 600 reclamacións no eido da enerxía eléctrica en Pontevedra, das cales preto do 40% xa foron resoltas de forma favorable para o consumidor.

A presidenta do Instituto Galego de Consumo, Sol Vázquez Abeal, salienta que máis do 65% das reclamacións relacionadas coa enerxía eléctrica presentadas o ano pasado se resolveron xa de xeito favorable para o consumidor.
A Consellería de Economía e Industria ten en marcha a campaña "Dálle luz á túa factura", que inclúe actuacións de información, formación e divulgación para facer máis comprensible o recibo da luz e fomentar o aforro enerxético.
A web do IGC conta cun simulador eléctrico que permite aos usuarios obter información sobre os elementos da factura e adaptala á mellor solución posible para o seu caso concreto.

Los asistentes pudieron resolver sus cuestiones al respeto y conocer diferentes medidas para reducir el consumo energético.
A presidenta do Instituto Galego de Consumo, Sol Vázquez, abriu unha xornada na que se presentou o simulador eléctrico do IGC, que permite aos usuarios obter información sobre os diferentes elementos da factura eléctrica.
A presidenta do Instituto Galego de Consumo, Sol Vázquez, abriu unha xornada na que se presentou o simulador eléctrico do IGC, que permite aos usuarios obter información sobre os diferentes elementos da factura eléctrica.
Os asistentes puideron resolver as súas cuestións ao respecto e coñecer diferentes medidas para reducir o consumo enerxético.

O Instituto Galego de Consumo ofrecerá mañá un encontro no que se informará do novo simulador eléctrico que permite aos usuarios obter información sobre os diferentes elementos da factura eléctrica.
Os asistentes á xornada, que se desenvolverá a partir das 17 horas, poderán resolver as súas dúbidas ao respecto e coñecer diferentes medidas para aumentar o aforro enerxético.

O Instituto Galego de Consumo ofrecerá mañá un encontro no que se informará do novo simulador eléctrico que permite aos usuarios obter información sobre os diferentes elementos da factura eléctrica.
Os asistentes á xornada, que se desenvolverá a partir das 11 horas, poderán resolver as súas dúbidas ao respecto e coñecer diferentes medidas para reducir o consumo enerxético.

O Instituto Galego de Consumo e o Inega colaboran para achegar á cidadanía o contido do recibo e consellos para aforrar no consumo de electricidade.
Explícanse os cambios do novo modelo a través dun folleto informativo que será distribuído entre os cidadáns.
Desglósase a asignación dos prezos da enerxía no conxunto do recibo, facilitando ao consumidor a súa comprensión.
Apúntanse os distintos tipos de contratación e a nova modalidade de Prezo Voluntario ao Pequeno Consumidor (PVPC).
A información estará dispoñible tamén nas webs do Instituto Galego de Consumo e do Inega, que contan con simuladores que facilitan ao cidadán a comprensión da factura e o aforro enerxético.
Con respecto ao novo modelo adiantado polo Goberno, a Xunta fai unha valoración positiva ao ter sido Galicia a primeiro comunidade que solicitou un modelo tipo uniforme, comprensible e transparente para o consumidor.
O labor desenvolvido desde o IGC en defensa do consumidor ten permitido que o 77% das reclamacións relacionadas coa enerxía eléctrica presentadas no que vai de ano se resolveran xa de xeito favorable para o consumidor.