Nova
O director xeral de Comercio e Consumo, Manuel Heredia, presentou as novas funcionalidades da web do Instituto Galego do Consumo e da Competencia, que o ano pasado visitaron máis de 200.000 persoas e que preto de 5.000 usuarios utilizaron para facer as súas reclamacións en liña
A páxina conta cunha nova aula virtual e unha ludoteca na que se poden descargar un cómic e un conto para achegar aos máis novos ao consumo responsable
A telefonía, a enerxía eléctrica e o ocio foron os sectores que máis reclamacións recibiron en 2020
O ano pasado o 68% dos laudos arbitrais foron favorables aos consumidores, e o 7% resolvéronse por conciliación entre as partes
No tocante ao control do mercado, realizáronse preto de 48.000 actuacións inspectoras, mentres que no Laboratorio de Consumo de Galicia se analizaron un total de 386 mostras