Actualidade

A presidenta da Xunta Arbitral de Consumo, Sol Vázquez Abeal, e o presidente da asociación, José Iglesias Sobrino asinaron esta mañá a adhesión da entidade.
Aecra comprométese a participar, fomentar e difundir a arbitraxe de consumo como medio de resolución de conflitos.

A iniciativa, que aspira a chegar a máis de 30.000 consumidores, permitirá desenvolver 600 actuacións de formación e información beneficiando a 50 concellos e outras 50 entidades galega.
A web do Instituto Galego de Consumo conta desde hoxe cun simulador eléctrico que permite aos usuarios obter información sobre os elementos da factura eléctrica e adaptala á mellor solución posible para o seu caso concreto.
No que levamos de ano, o IGC tramitou 3.300 reclamacións no eido da enerxía eléctrica, cifra que resalta a necesidade dunha campaña que non só aclara a compresión da factura senón que tamén achega vías de solución ás reclamacións.
Conde destaca o papel do IGC na resolución extraxudicial de conflitos, logrando que preto do 75% das reclamacións presentadas en 2012 no eido da enerxía eléctrica se resolvesen de xeito favorable ao consumidor.

A través da campaña Infonadal póñense en marcha actuacións específicas de inspección e análise centradas nos xoguetes para menores de tres anos, nos xoguetes con pilas, nos envasados en bolsas e nas grilandas luminosas.
Grazas a esta iniciativa, que chega á súa quinta edición, desenvolvéronse desde o 2009 máis de 35.000 actuacións, que supuxeron a retirada ou destrución de preto de 4.300 unidades de xoguetes
A iniciativa inclúe tamén accións formativas destinadas aos consumidores, que chegaron na última edición a máis de 1.200 persoas.

A Escola Galega de Consumo acolle un encontro de traballo do proxecto europeo SERVE, do que forma parte xunto con entidades de Hungría, Eslovaquia, Irlanda, Noruega, Polonia, República Checa e Turquía.
Achega a súa experiencia na formación do voluntariado para aproximar o uso do comercio electrónico ás persoas maiores e con discapacidade a través do simulador de compras.

A presidenta da Federación Galega de Asociacións de Amas de Casa, Consumidores e Usuarios Brétema foi elixida polo pleno do Consello.
Miguel López Crespo, da Unión de Consumidores de Galicia, é o novo vicepresidente do organismo.
Trátase do principal órgano de representación e consulta dos consumidores e usuarios no ámbito da Comunidade.

A presidenta do Instituto Galego de Consumo, Sol Vázquez Abeal, entregou o galardón aos rapaces, cuxo traballo foi o máis votado nas redes sociais
O certame enmárcase no programa Lecer Consumo, que achegou este verán o consumo responsable a preto de 900 persoas de 23 concellos galegos

A directora xeral de Comercio, Sol Vázquez Abeal, preside a presentación do programa formativo previsto pola Escola Galega de Consumo para o alumnado de maior idade da USC
O curso permitirá adquirir coñecementos básicos sobre as compras a través de Internet, os dereitos das persoas consumidoras e as vías para exercelos

A iniciativa da Escola Galega de Consumo chegou a un total de 23 municipios galegos e centrouse no público infantil e xuvenil, con actividades lúdicas e participativas
A xincana "Lecer e Publicidade" permanece activa nas redes sociais, onde se escolle o mellor vídeo elaborado por rapaces e rapazas de entre 9 e 16 anos